初心践行敬老风 暖阳传递保险温

——我国大地保险上海分公司2025年“敬老月”系列行动纪实

为主动响应2025年上海市“敬老月”行动号召，深刻践行“大地暖阳”助老助残业务宗旨，我国大地财产保险股份有限公司上海分公司紧紧围绕“弘扬孝亲敬老美德，共建老年友好公众”主题，结合财产险业务特色与老年花费者实际需求，于10月期间机构开展了一系列内涵充足、形式多样的敬老助老行动。在重阳佳节来临之际，公司由顾客业务板块花费者权益维护部牵头，联合个人顾客群、团体顾客群及一同资产板块，组建“消保为民先锋队”，深刻社区开展专项行动，以实际行动践行金融为民初心，传递保险温度。

一、革新保险业务形式，精准落地养老金融

“敬老月”期间，大地保险上海分公司聚焦老年群体高频健康需求，革新推出“睛彩护航”护眼权益专项行动。该行动以“践行普惠金融，深化敬老助老”为核心态念，经过“线上精准推送+线下业务训练”双轨并行的方法，将财产险保证与“免费眼科检查及老花镜适配”健康权益有机结合，以"保险+健康"的革新形式切实回应老年人“用眼难”难题，把金融关怀转化为可感知、有温度的业务感受。

二、党建引领社区宣教，打造温度金融茶话

重阳节期间，由大地保险上海分公司顾客业务板块党支部党员带头，联合金融志愿者组成的“消保为民先锋队”走进虹口区北外滩街道鸿兴居委海泰苑，开展了一场别开生面的“金融茶话会”。行动围绕老年人重视的财产保证难题，设置防诈骗知识课堂，重点讲解“养老社区”、“保健产品”等广泛陷阱。现场还安排了艾草枕头、肩颈按摩锤手工制作环节，在茶点飘香、笑语持久的温馨氛围中，让金融知识普及更接地气、更入人心。一位八十多岁老人感慨道：“既学了知识，又做了手工，如此的行动暖心又实用！”

三、公益市集走进社区，金融知识滋润心田

重阳节当天，“消保为民先锋队”走进浦东新区陆家嘴街道“友邻365”综合为老业务中心，在社区食堂外布置起温馨的公益宣传市集。恰逢老年居民用餐高峰结束，队员们引导老人们有序参与行动，送上精心筹备的节日慰问品，并结合财产保险业务特点，开展“一分钟金融小课堂”互动宣传。队员们用本地方言亲切讲解防范养老诈骗、识别非法集资等实用知识，协助老年群体增强危机防范意识。行动现场气氛融洽，大量老人表示“如此的宣传实在、贴心，就在家门口，听得懂、用得上”。

四、深刻街区送关怀，致敬匠心传温情

重阳节当天下午，在陆家嘴街道党群业务中心及社区城管队员的陪同下，先锋队深刻商圈街区，走访慰问了三户60岁以上的老年商户。在商城路一家洗衣店内，队员们关切询问来沪打工的老店主生存运作状况；在方中山胡辣汤店内，与非遗传承认老师傅沟通运作故事；在一家运作菜肉骨头汤的老夫妻店中，详细熟悉日常运作中的实际难题，并耐心解答他们关于财产险保证的疑问。走访流程中，先锋队不但送去了杂粮、干货等慰问品，更传递了大地保险对老年创业群体的尊重与支撑。

五、线上线下协同发力，拓宽敬老业务范围

为扩展宣传覆盖面，大地保险上海分公司主动拓展线上渠道，在官方公众号持久推送“以案说险”、“危机提示”等适老版金融知识内涵，以案例形式增强老年人防骗意识。与此同时，在公司小程序及APP系统同步上线“敬老月”专题页面，开展线上互动与知识普及，构成“线下行动+线上传播”多维联动，有效延伸业务半径，提升宣传实效。

六、党建引领凝聚合力，设立长效业务机制

本次行动是大地保险上海分公司“消保为民先锋队”成立后的首次集中实践，也是落实“大地暖阳‘八个一’”业务方案的关键举措。行动充分发挥党机构引领作用，整合前后线资产，将金融消保宣传与社区为老业务深度融合，切实提升了老年群体的获取感与保证感。

将来，大地保险上海分公司将持久深化“党建+消保”业务形式，健全“大地暖阳”志愿业务长效机制，定期开展形式多样的助老助残行动，持久探索适老化业务新路径，为构建老年友好型公众、守护特殊群体合法权益贡献更多保险力量。

我国大地财产保险股份有限公司上海分公司

花费者权益维护部/顾客运作部

2025年10月30日